Os investimentos começaram há dois meses, com o lançamento
do setor de cargas da Expresso Ita,além disso estruturou uma equipe comercial
focada no atendimento ao cliente, realizou ajustes na área de cobrança,
promoveu treinamento das equipes operacionais e fez adequações nos veículos e
procedimentos da última milha.
A Expresso Ita Cargo vai investir R$ 20 milhões durante o
ano de 20166 para aprimorar e expandir ações como automação, treinamento e
adequação de frota. O objetivo do operador logístico é buscar mais eficiência e
qualidade nos serviços prestados, além de dedicar atenção especial à estrutura de
atendimento ao segmento entregas rápidas rodoviária x rodoviária, que de acordo
com a própria Ita é uma das prioridades nos negócios da empresa.
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